Герб
Муниципальное казенное учреждение администрация
Толпаровского сельского поселения
Каргасокского района Томской области
Контакты
Телефоны
Прочие контакты
Фактический адрес
636720, Томская область, Каргасокский район, поселок Киевский, улица Лесная, д.4
Юридический адрес
636720, Томская область, Каргасокский район, поселок Киевский, улица Лесная, д.4

ПРОКУРАТУРА КАРГАСОКСКОГО РАЙОНА РАЗЪЯСНЯЕТ

В связи с участившимся количеством обращений по поводу некачественного предоставления услуг водоснабжения, а также в случаях перерыва предоставления данной услуги прокуратура района разъясняет следующее.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» установлены Правила предоставления коммунальных услуг (далее – Правила).

Пунктом 105 Правил устанавлено, что при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет аварийно-диспетчерскую службу муниципального унитарного предприятия, предоставляющего указанную коммунальную услугу.

В случае обнаружения некачественного предоставления услуги потребитель может обратиться в аварийно-диспетчерскую службу как в письменной, так и устной форме. Указанное сообщение подлежит обязательной регистрации (пункт 106 Правил).

Не позднее 2 часов с момента получения сообщения, аварийно-диспетчерской службой муниципального унитарного предприятия назначается проверка указанного факта несоответствия предоставления указанной услуги (пункт 108 Правил).

При наличии спора между потребителем и лицом предоставляющем коммунальную услугу по факту некачественного предоставления услуги, проводится дополнительная экспертиза (отбор образца указанной коммунальной услуги).

Расходы на проведение экспертизы, затребованной потребителем, несет исполнитель. Если в результате экспертизы, инициированной потребителем, установлено отсутствие факта нарушения качества коммунальной услуги, то потребитель обязан возместить исполнителю расходы на ее проведение.